← Ana Sayfaya Dön

AYDINLATMA METNİ

GRAS (Genoa Research & Analytics Society) ("Şirket") araştırma hizmetleri sunmaktadır ve sektörel standartlara ve ESOMAR ilkelerine ve yürürlükteki mevzuata uyum sağlamayı esas almaktadır. Şirket, pazar araştırmalarına katılan kişilerin ve süreç kapsamında veri işlenen tüm ilgili tarafların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekte ve bu verilerin güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizi veri sorumlusu olarak işleyebilmektedir. Ancak araştırmanın niteliğine bağlı olarak yalnızca veri işleyen konumunda bulunduğu durumlar da söz konusu olabilir. Bu halde, kişisel verilere ilişkin işleme faaliyetlerinin sorumluluğu araştırmayı talep eden kuruma ait olacaktır.

İşbu Aydınlatma Metni, KVKK'nın 10. maddesi ve ilgili Tebliğ hükümleri uyarınca hazırlanmış olup, Şirket'in kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirme sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Şirket tarafından toplanan veya edinilen tüm kişisel veriler bakımından uygulanır.

Şirket, gerekli gördüğü hallerde bu Aydınlatma Metni'ni revize edebilir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Şirket tarafından yürütülen araştırma, analiz ve benzeri faaliyetler kapsamında bazı kişisel verileriniz işlenebilmektedir. İşlenen veri türleri, araştırmanın amacı ve kapsamına göre farklılık gösterebilir. Toplanan kişisel verilerin kapsamı, yürütülen araştırmanın niteliğine göre farklılık gösterebilir. Bu veriler, araştırmalara katılımınız kapsamında ve çeşitli fiziki veya elektronik iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik yollarla elde edilebilmektedir.

Bu kapsamda işlenebilecek kişisel veri kategorileri aşağıdakileri içerebilir:

  • Kimliğinizin veya sizinle iletişim kurulmasının mümkün olmasını sağlayan ad-soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, kimlik bilgileri, yaş, meslek ve benzeri bilgiler;
  • Araştırma faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında oluşturulan ses kayıtları ile fotoğraf ve video içerikleri; çevrimiçi platformlar veya dijital cihazlar üzerinden katılım sağlanması halinde IP adresi, cihaz bilgileri, işletim sistemi verileri, tarayıcı bilgileri ve benzeri teknik kayıtlar;
  • Demografik profilinizi belirlemeye yönelik yaş, cinsiyet, eğitim durumu, medeni durum, meslek, gelir grubu ve benzeri bilgiler;
  • Araştırmanın konusu gerektirdiği ölçüde, etnik köken, siyasi düşünce, dini veya felsefi inanç, sendika üyeliği, sağlık bilgileri ve benzeri özel nitelikli kişisel veriler;
  • Tüketim alışkanlıkları, ürün ve hizmet tercihleri, satın alma deneyimleri, ilgi alanları, davranış kalıpları ve araştırma amaçları doğrultusunda değerlendirilen benzeri bilgiler ile bunlara ilişkin belge ve kayıtlar.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER

Şirket, işbu Aydınlatma Metni çerçevesinde, Veri Sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi Şirketimiz faaliyetlerin yürütülmesi, kanunların zorunlu kıldığı haller, hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, sözleşmelerin ifası ve sizlerin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaati kapsamında veya yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda açık rızanızla aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Kişisel Verilerinizi toplamak ve işlemektedir:

  • Pazar ve sosyal araştırma projelerinin planlanması, yürütülmesi, doğrulanması, analiz edilmesi ve raporlanması,
  • Araştırmalara katılım süreçlerinin yönetilmesi ve katılımcılarla gerekli iletişimin kurulması,
  • Hizmetlerin geliştirilmesi, kalite kontrol faaliyetlerinin yürütülmesi, veri analizi, istatistiksel çalışmalar ve araştırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Tüketici davranışları, eğilimleri, memnuniyet düzeyleri ve kamuoyu görüşlerine ilişkin analizlerin yapılması,
  • Katılımcı kayıtlarının oluşturulması, doğrulanması ve güncellenmesi,
  • Talep, soru, geri bildirim ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
  • Hizmetlere ilişkin bilgilendirmelerin ve gerekli bildirimlerin yapılması,
  • Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri tabanlarının yönetilmesi ve operasyonel süreçlerin geliştirilmesi,
  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Hakların tesisi, kullanılması ve korunmasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
  • Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
  • Şirketin ve ilgili tarafların hukuki, teknik, idari ve fiziki güvenliğinin sağlanması.

Kişisel verileriniz; açık rızanızın bulunması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, Şirket'in hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi veya meşru menfaatlerinin bulunması gibi KVKK'da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilecek ve ilgili mevzuata uygun olarak yurt içinde veya yurt dışında aktarılabilecektir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuat uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ ÜÇÜNCÜ KİŞİLER

Kişisel verileriniz, bu Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak yurt içinde veya yurt dışında bulunan üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Bu kapsamda verileriniz; araştırma faaliyetlerinin yürütülmesine destek veren iş ortakları, tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar ve alt yükleniciler, araştırmayı yaptıran müşteriler ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Kişisel veri aktarımları, KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir ve verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınır. Açık rıza gerektiren durumlarda ise aktarım, ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak yapılır.

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde kullanılmasını veya yetkisiz erişime konu olmasını önlemek amacıyla uygun güvenlik önlemlerini uygular ve kişisel verileri, açık rıza bulunmadıkça, doğrudan pazarlama veya reklam amaçlarıyla üçüncü kişilerle paylaşmaz.

KİŞİSEL VERİ SAHİBİ HAKLARI VE BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmesi halinde buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin kullanım amaçlarını ve bu amaçlara uygun şekilde işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerinizin aktarıldığı kişi veya kurumlar hakkında bilgi alma haklarına sahipsiniz.

Ayrıca, eksik veya hatalı işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini, işleme sebeplerinin ortadan kalkması halinde verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilir; bu işlemlerin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Bunun yanında, yalnızca otomatik sistemler yoluyla yapılan değerlendirmeler sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilir ve kişisel verilerinizin mevzuata aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı, ilgili mevzuatta belirtilen yöntemleri kullanarak Şirket'e iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve her durumda en geç otuz (30) gün içerisinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücretler talep edilebilir.

Başvurularınızı, Şirket tarafından yayımlanan başvuru formunu kullanarak veya KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartları karşılayan başka bir yöntemle yazılı ya da elektronik ortamda iletebilirsiniz. Şirket, başvuruyu kabul edebileceği gibi gerekçesini açıklayarak reddedebilir ve sonucunu ilgili kişiye uygun iletişim kanalları aracılığıyla bildirir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresi içerisinde cevap verilmemesi halinde, KVKK kapsamında öngörülen süreler içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Kişisel verileriniz ve bu Aydınlatma Metni kapsamında daha ayrıntılı bilgi almak için Şirket ile info@gras.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.